鄄城公安:“小窗口”暖民心
菏泽法制网(通讯员 司丹丹)秉着“我为群众办实事”的工作理念,以持续深化“放管服”改革举措、提升服务效率为出发点,4月28日,鄄城县公安局什集派出所户籍民警化身移动户籍“小窗口”,上门服务群众赢得赞誉。
在派出所民警辖区走访过程中了解到,辖区有一些年迈、腿脚不便、出行困难的群众,存在办理户籍业务障碍问题,派出所户籍民警主动联系群众,仔细询问家庭住址,带上相机开展上门“服务”。
为确保证件照拍摄能够达标,民警都是在家属的配合下多次调整姿势,耐心寻找角度,采集到一张张“符合标准”的人像图片,紧张忙碌的走村入户中,也成功受理了其他户籍业务,减少群众周折。小小的一张身份证,承载着一个人一生的身份,派出所户籍民警让一张普通的身份证,拥有了属于它自己的温度,成为民警与群众之间最近的桥梁。
“小窗口”体现着“大服务”,主动作为、服务前移,不断创新举措,提升服务水平,为民服务的小举动,温暖了辖区群众,加深了民警和群众的感情,拉近了民警和群众的距离,对民警的暖心细致的服务感动不已,对民警连连道谢。