菏泽博爱医院举行病陪人座谈会,提升医疗服务质量
菏泽法制网(通讯员 董国民)6 月 11 日下午,菏泽博爱医院显微骨科成功举行病陪人座谈会,旨在加强医患沟通,进一步提升医疗服务质量,构建更加和谐的医患关系,病陪人代表30余人参加座谈会。
座谈会上,医院相关负责人首先对病陪人们的支持与信任表示感谢,并简要介绍了医院的发展情况和服务理念。随后,病人们和陪护人员纷纷踊跃发言,分享了他们在医院的就医体验,对医院的医疗技术、护理服务等方面给予了充分肯定,同时也提出了一些宝贵的意见和建议。
工作人员认真倾听并记录了每一位病陪人的发言,对于提出的问题进行了现场解答和沟通。针对部分需要后续改进和完善的地方,医院表示将高度重视,制定相应的改进措施,不断优化服务流程,提高医疗服务水平,为患者提供更加优质、便捷、满意的医疗服务。
此次病陪人座谈会的举行,为医院与患者之间搭建了一个良好的沟通平台,有助于及时了解患者需求,不断改进工作,进一步提升患者的就医满意度。菏泽博爱医院将继续秉承“秉承博爱为百姓患者至上 开拓创新研医技质量第一 ”的服务宗旨,努力为广大患者的健康保驾护航。