爱心快递,户籍民警病房补办身份证
菏泽法制网(特约记者 杨兆福)10月12日,鄄城县城区派出所的户籍民警用实际行动践行了“人民警察为人民”的服务宗旨,将一份特别的温暖送到了鄄城友谊医院病房内,赢得了患者及家属的高度赞誉。
事情发生在2024年10月5日,鄄城县公安局城区派出所户籍室接到了一个求助电话。电话中,黄姓男子焦急地表示,他的亲属闫某因患脑梗正在鄄城县友谊医院进行康复治疗。然而,闫某不慎遗失了身份证,导致无法正常办理医疗费用报销手续。由于闫某身体状况不佳,无法亲自前往派出所办理身份证补办手续,黄姓男子因此向警方求助。
接到求助后,城区派出所的户籍民警迅速行动起来。他们深知,对于正在接受治疗的闫某来说,身份证的补办不仅关乎到医疗费用的报销,更关系到其能否顺利继续治疗。因此,户籍民警冯海舰、宋庆真二人决定放弃国庆假期的休息时间,为患者闫某提供上门服务。
10月6日,二人前往鄄城友谊医院。在病房内为闫某采集了办理身份证所需的照片,并详细询问了其个人信息,以确保身份证信息的准确无误。整个过程中,他们细心、周到的服务让闫某及其家属深受感动。
经过户籍民警的加班加点,闫某的新身份证很快办理完成。随后,二人再次前往医院,将崭新的身份证亲手送到了闫某手中。接过身份证的那一刻,闫某及其家属激动不已,对民警们的无私帮助表示衷心的感谢。
此次户籍民警的温情服务不仅解决了闫某的燃眉之急,更彰显了公安机关“以人民为中心”的服务理念。他们用实际行动诠释了人民警察的责任与担当,为群众提供了便捷、高效的服务。城区派出所副所长冯海舰表示,下一步将继续秉承“人民警察为人民”的宗旨,不断提升服务质量,为群众提供更加优质、贴心的服务。