牡丹晚报记者 郭卫东 韩 波
在菏泽大街小巷，几乎都会看到“阳光大药房”的名字，在其背后，则是户秀菊10年坚持不懈的努力和奋斗。目前，她所创办的菏泽阳光大药房连锁有限公司，已经由最初的仅有5名员工的小型民营药店发展成为如今员工100余人，分店20余家，年销售突破2000万，经营品种5000余种的大型健康连锁机构。1月25日，牡丹晚报记者采访了菏泽阳光大药房掌舵人户秀菊。
“被逼无奈”辞职下海，创办菏泽阳光大药房
1997年7月，户秀菊从山东医药工业学校毕业，被分配到了菏泽医药站工作，在外人看来，这份工作属于“香饽饽”，不少人都非常羡慕，户秀菊也非常热爱自己的工作。然而好景不长，户秀菊所在的菏泽医药站因经营不善而倒闭，她随即被安排到菏泽瑞康医药公司，工作两年时间，公司再次破产，后来进入牡丹医药公司工作。在经历了两次单位倒闭破产之后，户秀菊开始了对人生的重新考虑和规划。
2005年，户秀菊毅然离开国有单位，创办了属于自己的企业“菏泽阳光大药房”。“其实，这也是一种‘被逼无奈’，企业一次次的倒闭，让我越来越缺乏安全感，最初的想法恐怕是给自己找一种保障吧。”户秀菊这样告诉记者。从一开始经营，户秀菊就坚持用现代管理手段来管理和经营阳光大药房，严格按照国家GSP标准，严把进货关，对进入药店的药品，严格检验药品批文、标准、资质等证明文件，所经营药品实行统一购进，统一配送。药品入库的验收有专业技术人员专门负责，对中药材和中药饮片聘有经验丰富的老药师把关，确保了药品的质量，对多打折、给回扣的商家更是坚决抵制。据介绍，从2008年至今，有40余种药品被挡在药房大门之外。
为了方便市区群众晚间购药，户秀菊不计成本，在市区中心三角花园六分店设立了市区首家24小时售药门店。同时，户秀菊一改过去那种各个连锁店独立核算、自负盈亏的分散经营状态，在全市20余家分店、12个县级专柜实行统一进货、统一配送、统一管理、统一核算的新尝试，收到了很好的经济效益和社会效益。
服务再延伸，让小“公益”变成大“事业”
阳光大药房一直是本报的“闲物送人”征集点，每年征集闲物万余件，对于这样的公益活动，户秀菊总是怀着这样的心态，她说：“作为企业，最大的事业就是回报社会，而并非将企业作为自己的‘私有财产’。”
几年来，从举步维艰的创始之初，到破浪远航的今天，户秀菊始终将“尊老重孝、扶弱助残、热心公益”与企业发展联系在一起，在户秀菊发展的每一个脚步里，我们都可以看到她深深的光彩印记。户秀菊说：“很多时候，我们所能做的并不是惊天动地的大事，虽然小，但是我们会用心去做，把这种小‘公益’做成大‘事业’”。十年间，阳光大药房组织了捐款捐药、闲物送人、抗震救灾捐赠、“我为环卫工人送温暖”、过期药品回收、“为环卫工人送冬日暖阳”等活动。一位曾经受到户秀菊帮助的下岗工人对记者说：“当生活艰难的时候，是她给了我重新面对生活的希望，是阳光大药房这个平台让我重新找回了自我。来到公司以后，这里的感恩情节又让我受到了教育，得到帮助的我，今后要帮助更多需要的人。”
阳光大药房还将企业打造成了“公益型”企业，患者到阳光大药房购买药品，可以免费享受足疗、熬药、理疗等一系列服务，并且同时会成为阳光大药房的终身会员客户，享受免费送药上门，并可以定期参加国内权威专家的健康科普讲座和免费诊疗。
企业走上“融合、提升”道路，让员工多一份保障
据户秀菊介绍，目前，菏泽阳光大药房、菏泽青竹大药房、巨野平和大药房已经完成了实质性的整合，组建了菏泽最大的医药零售企业—菏泽鲁众医药连锁有限公司，对于组建新公司，户秀菊有着自己的理解：“随着企业不断发展，我们认识到了企业运营中的一些问题，通过‘融合、提升’，可以提高企业的抗风险能力，让企业的员工有着更好的保障。”
“无论是老百姓，还是员工，户姐都放在第一位去考虑，所以，我们赢得了越来越多的顾客，我的同事也愿意跟着户姐做下去，不仅做好应该做的工作，还要在公益道路上一直走下去。”阳光大药房一名药品销售人员对记者说。
