干部沉下去 群众满意度升上来
——马头镇开展作风建设转变纪实
菏泽法制网（记者 小孟 通讯员 郭旭晗）马头镇党员干部深入了解百姓需求，完善服务载体，转变工作作风，破解百姓难题。
“镇政府每个办公室都有标识牌，找谁一目了然”“干部时常来家里走访，有什么问题当场解决”……如今，马头镇群众切实感受到党员干部工作作风的转变。
干部沉下去，群众满意度升上来。今年来，该镇组织广大党员干部深入基层，认真听取群众意见、建议，积极帮助群众解难题，效果明显。
身子沉下去，问题浮上来
“以前干部来走访，茶叶还没泡开就走了，现在一坐就是半天，和我们拉家常，真心实意帮我们解难题、办实事。”党委书记许力走访到梁坊村时，村民梁新高兴地说。
为真正了解百姓需求，该镇党员干部在开展好“干部大走访”和“乡村夜话”活动的基础上，进一步向先进模范、致富能人、老党员、困难党员和困难群众等不同群体征求意见、建议，确保调研覆盖面广，摸底扎实有效。截至目前，镇机关党员干部共走访基层党员群众628户，收集群众意见、建议66条，约谈10余人次。
省下钱为民办实事
通过开展作风建设转变活动，不仅该镇党员干部的精神面貌焕然一新，政府大院还刮起了节俭之风。 “以前A4纸一天用好几包，现在几天都用不了一包，大家能用电脑看的文件坚决不打印，非打印不可的缩小字号正反面打印。 ”“以前出门办事没车就不高兴，现在骑自己的电瓶车去”“宿舍里没有了‘长明灯’，洗手间也没有了‘长流水’”……
“虽然各项看起来都不是大数目，但日积月累却非常可观，我们要把节省出来的钱给百姓办实事，进一步提高群众的满意度。”该镇党委书记许力说。
完善服务载体解民忧
“俺腿脚不方便，不能去服务中心办手续，劳保所的同志不仅帮俺办了手续、领了证，还专程给送到家里来，太感谢了！”手捧着崭新的劳保证老人范兴法非常感动。
为民办实事，打造服务载体是关键。为增强为民办事能力，该镇将原有的便民服务中心增设了新农保、民政、土管、司法等部门的服务窗口。并配备咨询导办员，在为群众提供咨询服务的同时，负责监督窗口单位的工作效能，并收集群众意见、建议，督促责任单位落实。同时，该镇推出电话预约上门服务平台，对不方便出门的空巢老人、残疾人等弱势群体在48小时内上门服务。
该镇还进一步完善管区定时定点巡回办公、村级事务代办等制度以及志愿者服务队等各项载体。
