延时服务办实事,真诚帮助获赞誉
菏泽法制网(通讯员 孟令峰)群众急难无小事,细微之处见真情。鄄城县公安局紧扣“为民服务”理念,积极为群众办好事、办实事,用实际行动解民忧、纾民困、暖民心。
8月26日下午6点,王女士来到鄄城县公安局箕山派出所户籍室,向户籍民警求助称, 因办理房产证,需要查找家庭历史户籍档案。由于时间久远,王女士对自己家人户籍办理时间已经记不清了。
户籍民警了解情况后,因为时间要求紧迫,怕耽误了王女士的事情,本着“延时服务”“紧急快办”的原则,耐心询问,根据王女士提供的基本情况,认真查阅派出所的户籍档案,最终找到了她的家庭户籍历史档案。最后,经过与县局户籍科沟通,成功帮其开具相关证明。王女士对户籍民警的细致服务表示感谢:“你们牺牲下班休息时间,尽心尽力地帮助我,太谢谢你们啦!”
平凡小事暖人心,用心服务递温暖。炎炎夏日里,鄄城公安民警辅警用实际行动守护平安,为民解忧!