特事特办 警民情深
菏泽法制网（通讯员 黄埔孟岩）急群众之所急、办群众之所需，鄄城县公安局城区派出所户籍民辅警分工协作、热情服务，
聚焦辖区群众“急难愁盼”问题，用实际行动诠释为民初心，犹如冬日暖阳，温暖了诸多群众的心窝。
11月28，辖区群众张某来到户籍大厅称：“儿子的身份证过期了，需要重新办理，这两天急需使用，但儿子是残疾人无法前来办理”。了解情况后，户籍民警在其村干部协助下，前往张某家中为其儿子采集身份证照片，因其为残疾人士，采集照片难度较大，民警耐心帮助其调整坐姿，最终采集到了合格的身份证件照，后同张某回到大厅成功办理了身份证，解决了燃眉之急，家属对民警的热心细致的服务表示感谢。
下一步，鄄城县公安局户籍窗口将立足辖区实际，及时掌握和了解群众的实际困难与需求，对行动不便的人持续提供上门服务活动，让民警“多跑腿”、群众“少跑路”，积极主动解决群众急难愁盼问题，让更多群众感受到公安服务的温度与速度。
