基层好民警群众贴心人
今年27岁的栾鲁杰是鄄城县公安局郑营派出所韩屯警务室一名民警。栾鲁杰从警三年，别看时间短，可已经是一位拥有丰富基层工作经验的“老民警”了，独创的“五圈工作法”，成效明显，被人民公安报、菏泽市电视台等媒体争相报道。工作中，栾鲁杰热心帮助群众，积极排查化解基层各种矛盾纠纷，不断加强学习，不断创新社区民警的服务和管理模式，悉心防范各类案事件的发生，确保了其所在警务区三年零发案，获得社区群众及上级领导的赞誉，成为一名社区的好民警，群众的贴心人。
精钻研求上进 探索总结创“五圈工作法”
郑营派出所韩屯警务室位于郑营镇韩屯村，是远离城市的一个再普通不过的农村警务室，现有社区民警1名、协勤2名、网格员4名，辖区共有村庄13个、实有人口7956人、经营场所24家、中小学校及幼儿园5所。
据了解，自2012年担任韩屯警务室社区民警以来，带领4名网格员扎根社区，着力做实基础信息采集工作，积极钻研创新。受“奥运五环、环环相扣”的启发，他总结独创了“五圈工作法”，将信息员分为蓝色圈、黄色圈、银色圈、绿色圈、红色圈5个不同的圈子。蓝色圈代表村委会干部，黄色圈代表治安积极分子，银色圈代表辖区内一些热心肠、有正义感的老人，绿色圈代表各个学校的负责人和老师，红色圈代表需要帮扶教育的群众。“五圈工作法”的推行，使社区民警对辖区的社情民意更加熟悉、基础信息采集工作更加扎实、警民关系更加融洽，为各项公安工作的开展打下了坚实的基础。
2012年1月17日，正在警务室工作的栾鲁杰接到派出所打来的电话，说在他辖区有一名叫方东的年轻人，涉嫌强奸，在江苏作案后潜逃，让栾鲁杰注意排查。在进一步了解方东的情况后，得知其家境贫寒，在外务工多年但挣钱不多，家中还有年迈的母亲和年幼的女儿需要照顾。“他有可能是因一时冲动，铤而走险犯下了错误。”栾鲁杰决定助其迷途知返，投案自首。
因为群众基础好，栾鲁杰很快打听到了方东的联系方式。“做了错事就应该改正，触犯了法律就必须接受制裁，这是天经地义的事情，你如果愿意回去自首，我一定帮你争取宽大处理。”同时，栾鲁杰还告诉方东，不会让家中的老人、孩子知道这件事。“我会替你照顾好母亲和女儿，你今后工作的事情，咱们再想办法。”
就这样，和栾鲁杰通了多次电话，方东从最初的怀疑、拒绝，到害怕、犹豫，再到最后的感动，终于打消顾虑，主动去案发地投案自首，争取了宽大处理。
走千家进万户 真心热情让警民一家亲
社区警务工作中没有惊心动魄的追捕场面，没有侦破大案要案的赫赫战功，社区民警面对的往往是平淡而又琐事的“小事”，但是就是这些平淡无奇的“小事”，却是最为贴近群众生活，贴近百姓心声的事情。栾鲁杰靠着自己手中的一个笔记本，一杆笔，一个公文包，深入社区的大街小巷走访入户，用自己的真心热情换来了警民一家亲。
对于社区民警而言，做得最多的就是琐事。栾鲁杰通过入户走访和宣传得知辖区内有许多瘫痪、行动不能自理的老人不能办理二代身份证，不能领取低保和享受到国家的好惠民好政策，他们都迫切需要二代身份证。针对这种特殊情况，栾鲁杰将这些老人的住址和电话详细做了登记，协调户籍民警全部上门为其照像代办身份证。2014年11月15日（星期六）晚上7点，忙了一天的栾鲁杰刚刚回到家里，正打算吃饭，突然接到辖区柳宏伟的电话，说已买好了明天早晨6点去北京的车票，但是身份证却怎么也找不到了，必须办理户籍证明，栾鲁杰立即放下饭碗，以最快的速度赶到派出所为他开据了证明，那人连连道谢，说：太感谢您了，帮了我大忙。
诸如此类的平凡小事，构成栾鲁杰工作的方方面面，但也正是这种热心助人的情怀，折射出一名普通社区民警的赤子丹心。
舍小家顾大家 事事挂心保三年零发案
对于工作，栾鲁杰的时间总是那么的充足，而留给家庭的时间却是少之又少。2015年6月份，栾鲁杰的妻子马上就要临产了。就在这个时候，附近乡镇发生了一起盗窃案，迅速引起了他的高度警戒，栾鲁杰深深知道，不能让同样的事情发生在自己的辖区。他就利用多渠道多方式提示辖区群众做好此类安全防范，从而遏制和减少可防性案件的发生；对经营场所和学校强化门卫制度，加大巡查力度，形成治安防控网。等栾鲁杰忙完自己认为最重要的工作，回到家中，妻子顺利出院回家已过去了两个星期了，看着可爱的孩子，妻子善解人意的眼神，让栾鲁杰感到了深深的愧疚。也正是这种取舍精神让他的辖区三年零发案，这不是奇迹，也不是侥幸，这是他对公安工作的执着和对责任的担当。
栾鲁杰利用鄄城县公安局自主研发的“城乡网格化管理平台”，对辖区行业场所、重点人口、实有人口等进行管理，做到不漏管不失控，积极防止“民转刑、刑转命”案件的发生。通过张贴、发放宣传单等方式，向辖区群众宣传各种防范知识，如防电话诈骗、迷信诈骗、短信诈骗、丢包诈骗等等，在街上张贴，走访时直接发到群众手中。
为使社区形成一块有机的防控体系，栾鲁杰带领警务室工作人员在辖区开展了“天网”和“地网”建设。在辖区内的各个路口和重要部位安装监控探头，组成“天网”进行实时布控。在辖区广泛发动群众，开展群防群治，构建地网，在辖区内开展定期巡逻。2012年以来，栾鲁杰同志组织辖区群众开展群防群治，排除安全隐患7个，为群众挽回经济损失20000余元。最大程度的减少了辖区内的失控漏管现象，对辖区形成了有效的管控。
查矛盾化纠纷 解开心结当好“和事佬”
天天与群众打交道，细心的栾鲁杰发现，调解矛盾纠纷的话不在多在于精，切入心理，唤回理智解矛盾。辖区张庄村的两位50多岁的亲兄弟因为土地使用产生了分歧，经过几次争执，虽隔墙相望，两家关系却到了水火不容的地步。数日前，兄弟俩的口舌之争差一点升级为肢体冲突，双方都不同程度受伤。栾鲁杰了解到这一情况后，积极寻求化解矛盾的办法。通过走访，栾鲁杰得知兄弟俩在父母在世时，都是邻里称道的孝子。于是，栾鲁杰将老二约到老大家中，让兄弟二人站在父母的遗像前，对他们说：“你们的家事，我们外人也不便多说什么，我只想让你们自己在父母跟前说一句，你们还有多少年时间可以做兄弟？”兄弟二人对视了一会儿，老二先开口叫了一声“哥”，老大也紧紧握住了弟弟的手。
三年来，在社区工作中，栾鲁杰以群众最关心的问题为落脚点，当好“和事佬”，准确把握纠纷调处的原则方法，因情施策、依法有据地调处好每一起矛盾纠纷，最大限度地维护广大人民群众的根本利益，促进辖区平安和谐，尽最大限度努力为群众解决各种困难达22件。
一滴水也能反映太阳的光辉，栾鲁杰在平凡的工作岗位上，通过日常琐碎的社区工作，做出了不凡的业绩。多次荣获嘉奖和荣誉称号的栾鲁杰，用自身工作实绩，诠释了社区民警的全新意义，谱写了警民和谐的新篇章。
文/杨兆福
